Roostino Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Roostino. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln die Nutzung der Website roostino1.com und aller damit verbundenen Dienste von Roostino Casino. Indem Sie ein Konto eröffnen oder unsere Plattform nutzen, erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, weshalb wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu prüfen. Maßgeblich ist ausschließlich die englische Originalfassung dieser Bedingungen.

Über das Unternehmen hinter Roostino

Roostino wird von einem Unternehmen betrieben, das in diesen Bedingungen ausschließlich als „das Unternehmen, das die Website betreibt" bezeichnet wird. Ein konkreter Firmenname oder eine Registriernummer wird in der Fußzeile nicht veröffentlicht. Wir weisen darauf hin, dass unsere Seite seit 2025 als Roostino Casino online betrieben wird und sich an internationale Spieler außerhalb der unten genannten ausgeschlossenen Jurisdiktionen richtet.

Lizenzierung und Kundengelder

In unseren Bedingungen wird keine konkrete Lizenznummer oder Aufsichtsbehörde genannt. Auf der Website findet sich ein Anjouan-Siegel, das unter bestimmten Bedingungen per Skript entfernt wird. Gemäß Klausel 6.17 werden Kundengelder getrennt von den Unternehmensmitteln auf gesonderten Bankkonten verwahrt und sind im Insolvenzfall geschützt. Streitigkeiten unterliegen laut Klausel 14.1 „dem anwendbaren Recht", ohne dass eine konkrete Rechtsordnung benannt wird. Für die außergerichtliche Streitbeilegung verweisen wir auf AskGamblers.

Zielmärkte, Sprachen und Währungen

Roostino Casino Online richtet sich an internationale Kunden mit Ausnahme der ausgeschlossenen Länder. Unsere Website steht in 21 Sprach- und Länderversionen zur Verfügung, darunter Deutsch für Deutschland, Österreich und die Schweiz, sowie Englisch, Finnisch, Französisch, Ungarisch, Norwegisch, Polnisch, Italienisch, Tschechisch, Spanisch, Kroatisch, Slowenisch und Slowakisch. Wenn Sie Roostino Deutschland oder Roostino Germany nutzen, akzeptieren wir Einzahlungen in EUR, USD, NOK, HUF, PLN, NZD, CAD, CZK, AUD und CHF sowie zahlreiche Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USDT und USDC.

Ausgeschlossene Länder

Wir bieten unsere Dienste in folgenden Ländern nicht an: Afghanistan, Armenien, Belarus, Bulgarien, China, Curaçao, Zypern, Dänemark, Estland, Griechenland, Georgien, Iran, Irak, Israel, Litauen, Malta, Moldau, Myanmar, Rumänien, Russische Föderation, Nordkorea, Niederlande, Niederländische Antillen, Schweden, Ukraine (einschließlich Krim), Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Elfenbeinküste, Kuba, Zentralafrikanische Republik, Demokratische Republik Kongo, Haiti, Libyen, Somalia, Südsudan, Jemen, Venezuela, Syrien, die kanadische Provinz New Brunswick sowie Portugal. Für Einwohner aus Armenien, Tunesien, Bosnien und Herzegowina, Indonesien, Georgien und Malaysia gelten zusätzliche Einschränkungen bei allen Aktionen. Bestimmte Spielanbieter wie NetEnt sowie einzelne Titel unterliegen eigenen länderspezifischen Beschränkungen.

Konto, Registrierung und Verifizierung

Um bei Roostino Login und Spiele zu nutzen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und ein Konto unter Ihrem echten Namen registrieren. Pro Person, Haushalt, Adresse, Telefonnummer, E-Mail und IP-Adresse ist nur ein Konto zulässig. Demoversionen können kostenlos gespielt werden, für echtes Geld ist jedoch eine Einzahlung erforderlich. Im Rahmen der Kontoprüfung verlangen wir:

• Einen amtlichen Identitätsnachweis
• Einen Wohnsitznachweis
• Nachweise zu Eigentum und Transaktionshistorie der genutzten Zahlungsmethoden
• Gegebenenfalls ein Verifizierungsgespräch oder eine Gesichtserkennung

Dokumente müssen innerhalb von 30 Tagen nach Aufforderung eingereicht werden und werden in der Regel binnen 10 Tagen geprüft. Eine Kontoschließung setzt einen Nullsaldo und keine offenen Auszahlungen voraus, andernfalls verfallen verbleibende Guthaben. Selbstausschluss beantragen Sie per E-Mail bei unserem Support.

Einzahlungen bei Roostino Casino

Die Mindesteinzahlung beträgt 20 EUR bei allen Methoden außer Bitcoin, wo sie bei 30 EUR beginnt. Wir bieten Zahlung per Karte (20–2.000 EUR), Banküberweisung (20–5.000 EUR), MiFinity (20–2.500 EUR) sowie zahlreiche Kryptowährungen jeweils im Bereich von 20–5.000 EUR an, darunter USDT, USDC, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Bitcoin Cash, TRX, BNB, Dogecoin und Cardano. Einzahlungen müssen stets von einem Konto, Zahlungssystem oder einer Karte erfolgen, die auf Ihren eigenen Namen registriert ist. Wir behalten uns vor, Mindest- und Höchstbeträge nach eigenem Ermessen anzupassen.

Auszahlungen und Limits

Die Mindestauszahlung beträgt 20 EUR, bei Bitcoin 60 EUR. Auszahlungen erfolgen nach Möglichkeit über die Methode, mit der eingezahlt wurde; wir können jedoch auch ein anderes System nutzen. Die Auszahlungslimits richten sich nach Ihrem VIP-Level: Auf Level 1 gelten pro Transaktion, Tag und Monat 500/500/7.000 EUR, auf Level 5 steigen diese auf 1.700/5.000/75.000 EUR. Für andere Währungen wie CAD, AUD, NZD, NOK, PLN, CZK und HUF gelten entsprechend angepasste Limits. Es dürfen maximal drei Auszahlungsanfragen gleichzeitig offen sein, und im jeweiligen Kalendermonat muss ein Mindestumsatz von 20 EUR erreicht werden. Wird der einfache Umsatz des Einzahlungsbetrags nicht erfüllt, können wir Gewinne stornieren und eine Kommission von 10 % (mindestens 0,5 EUR), beziehungsweise 15 % bei Bankkarten- oder Überweisungszahlungen, einbehalten.

Bearbeitungszeiten

Auszahlungsanfragen werden von unserer Finanzabteilung innerhalb von 72 Geschäftsstunden auf VIP-Level 1, 48 Stunden auf Level 2 sowie 36 Stunden auf den Levels 3 bis 5 bearbeitet, wobei zusätzlich 96 Stunden nach der letzten Auszahlung gelten können. Unsere Finanzabteilung arbeitet Anfragen von Montag bis Freitag, 06:00 bis 17:00 GMT, ab. Nach unserer Bearbeitung hängt die tatsächliche Gutschrift vom jeweiligen Zahlungsanbieter ab; Kryptowährungen und E-Wallets sind meist am schnellsten, Kartenzahlungen dauern aufgrund der Bankprozesse länger.

Roostino Willkommensbonus und weitere Aktionen

Neue Spieler erhalten unseren Roostino Casino Willkommensbonus in Höhe von 100 % bis zu 500 EUR plus 200 Freispiele. Für Kryptonutzer bieten wir 200 % bis zu 3.000 USDT beziehungsweise alternativ 100 % bis zu 500 USDT an. Sportwettenfreunde profitieren vom ersten Einzahlungsbonus in Höhe von 100 % bis zu 200 EUR für Roostino Betting. Sofern nichts anderes angegeben ist, gilt für Einzahlungsboni eine 35-fache Umsatzanforderung auf Einzahlung und Bonus kombiniert, mit einer maximalen Auszahlung des 10-fachen Bonusbetrags. Für einen Roostino Casino No Deposit Bonus gilt eine 40-fache Umsatzanforderung mit maximal der 5-fachen Auszahlung; Gewinne aus Freispielen ohne Einzahlung sind auf 80 EUR gedeckelt. Der Umsatz im Casino muss innerhalb von 10 Tagen, im Sportbereich innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Zusätzlich bieten wir wöchentliche Reload-Boni, Cashback-Programme sowie regelmäßige Sportwetten-Aktionen wie Bore Draw, Early Payout und Accumulator Boost an.

Umsatzbedingungen im Detail

Ihr Echtgeldguthaben wird stets vor dem Bonusguthaben eingesetzt. Fordern Sie eine Auszahlung an, bevor der Umsatz erfüllt ist, verfällt das Bonusguthaben samt daraus entstandener Gewinne. Slots, Rubbellose und Keno tragen zu 100 % zum Umsatz bei, Live-Spiele und Videopoker zu 10 %, während Tisch- und Kartenspiele nicht zählen. Bestimmte Spiele sind während eines aktiven Bonus vollständig ausgeschlossen. Sportwetten-Freebets müssen komplett auf eine Einzel- oder Kombiwette gesetzt werden, verfallen nach drei Tagen und unterliegen einer dreifachen Umsatzanforderung bei einer Mindestquote von 1,5.

Spielangebot bei Roostino

Auf unserer Plattform finden Sie über 9.594 Slots sowie insgesamt mehr als 12.662 Spiele namhafter Anbieter wie Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Hacksaw Gaming und Nolimit City. Unser Roostino Live Casino umfasst 104 Spiele in der Kategorie Top Live Casino, darunter Angebote von Evolution und Pragmatic Play Live in Bereichen wie Gold Saloon, Roulette, Blackjack und Game Shows. Wer klassische Roostino Casino Spiele bevorzugt, findet zudem Jackpot-Slots, Tischspiele und Videopoker. Für Sportfans steht eine umfangreiche Roostino Casino Sports Betting-Abteilung mit über 50.000 jährlichen Sportereignissen zur Verfügung. Bitte beachten Sie: Es gibt keine native Roostino App; unsere Plattform läuft vollständig im Browser für iOS und Android, wobei ein Shortcut über die Fußzeile eingerichtet werden kann.

VIP-Programm und Treuesystem

Unser Treuesystem basiert auf Coins, wöchentlichen und einmaligen Herausforderungen. Für jede eingesetzte Wettsumme im Sportbereich sowie für jeden Umsatz im Casino erhalten Sie Coins, die im Shop gegen Boni, Bonusspins oder Freebets eingetauscht werden können. Unser VIP-Programm umfasst fünf Level, die anhand Ihrer Aktivität der vergangenen 90 Kalendertage berechnet werden und Ihre Auszahlungslimits sowie Bearbeitungsgeschwindigkeit bestimmen. Wer einen Monat lang keine Wetten platziert, wird automatisch auf das niedrigste Level zurückgestuft.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir legen großen Wert auf verantwortungsvolles Spielen und stellen Werkzeuge wie Einzahlungslimits sowie Selbstausschluss zur Verfügung. Sollten Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich jederzeit an unser Support-Team.

Kundenservice und Beschwerden

Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr per Live-Chat sowie per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung, mehrsprachig entsprechend unserer Sprachversionen. Beschwerden richten Sie schriftlich an [email protected] mit Kontoname, registriertem Namen, Datum und einer ausführlichen Schilderung; unser Beschwerdeausschuss antwortet innerhalb von 10 Tagen. Ein Hilfebereich ist zudem über die Fußzeile unserer Website erreichbar.

Schlussbestimmungen

Diese Bedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Klauseln unberührt. Mit der weiteren Nutzung unserer offiziellen Roostino Casino Official Website nach Änderungen dieser Bedingungen erklären Sie sich mit den aktualisierten Regelungen einverstanden.